保險索償指南

車主樂 - 私家車保險

如欲索償私家車保險，

1. 請盡快聯絡您的保險代理、經紀或本公司。
2. 填妥索償表格，連同有關文件一併送交本公司：
1. 您座駕之登記文件副本(雙面)、駕駛執照、由警方發出之意外報告，以及繒畫事發經過的簡圖。
2. 若申請車輛損毀索償，請提交由車房發出之維修報價。
3. 若涉及第三者保險索償，需提供第三者的姓名、地址、車牌號碼、車輛製造商、車輛保險承保商及保單編號，以及目擊者之姓名和聯絡地址。
4. 若申請車輛被竊索償，則需立即通知警方，並提供由警方發出之有關報告。

注意：

• 如發生以下情況，請盡快聯絡警方：
1. 意外中有人受傷
2. 牽涉第三者而雙方對肇事責任有爭議。
• 如果需要拖車服務，可致電我們的24小時熱線2851 2666。
• 在未獲得本公司書面認可之前，不得對任何責任問題作出承諾或答應第三者作出賠償。
• 當本公司收妥索償表格及有關証明文件後，將於三天內處理該索償個案，並通知受保人我們對此索償所作之決定。

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