保險索償指南

家居樂 - 家居財物保險

如欲索償家居財物保險，

1. 請盡快聯絡您的保險代理、經紀或本公司。
2. 填妥索償表格，連同有關文件一併送交本公司：
1. 有關家居財物索償，請提供損毀財物之照片，購買該物件時之發票正本或維修報價單及有關遺失報告。
2. 有關臨時住所索償，需先獲承保商(本公司)之批准，並提交所有費用之詳細收據正本。
3. 有關死亡及永久完全傷殘索償，需提交死亡証及醫療報告正本。
4. 有關爆竊或搶劫引致受傷索償，需提供病假証明之正本，和診症報告及收據。
5. 有關門鎖或窗戶損毀索償，請提交損毀物件之照片，以及維修該物件之費用收據。
6. 有關雪藏食品損毀索償，需提供損毀物件之照片、購買該物件時之發票正本，以及有關起因証明。
7. 有關臨時搬遷索償，請提供購買或暫存財物之收據正本。
8. 有關家庭僱傭財物索償，請提交損毀財物在購買及維修時之收據正本。
9. 有關勞工保險索償之詳情，請參閱與家庭僱傭保障條款。
10. 有關個人法律上之責任索償，請提交由警方發出之意外報告及損毀財物收據之正本。

注意：

• 若發生偷竊、蓄意或惡意破壞時，應在二十四小時內立即與警方聯絡。
• 切記保留被損毀之物件，以便本公司人員到現場進行調查。 否則，棄置任何損毀物品可能對受保人及其家人構成危險，必要時你更可為家居安排緊急維修。

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